Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

A.R.M GmbH – A.R.M Logistic
Melanchthonstraße 1, 95032 Hof
Vertreten durch den Geschäftsführer Emin Vardanyan
Telefon: 017656831846
E-Mail: kontakt@arm-logistic.de

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Kontaktadresse.

2. Besuch der Website und technische Bereitstellung

Beim Aufruf der Website erhalten die eingesetzten Hosting- und Infrastruktur-Anbieter technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Adresse sowie vom Browser übermittelte Geräte- und Browserinformationen. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung der Website und der Sicherstellung ihres Betriebs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sichere und zuverlässige Bereitstellung dieses Internetangebots.

Für die derzeitige technische Bereitstellung und für die Speicherung von Formularanfragen und optionalen Anhängen werden externe Cloud-Dienste eingesetzt. Die Veröffentlichung der Website bei STRATO ist vorgesehen, aber noch nicht erfolgt. Ein Wechsel des Website-Hostings allein ändert nicht den Speicheranbieter des Anfrageformulars.

3. Transportanfragen, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Im Formular betrifft dies Vor- und Nachname, Unternehmen, E-Mail-Adresse sowie freiwillig angegebene Telefonnummer, Abhol- und Lieferort, Transporttermin, Warenart, Gewicht, Maße, Beschreibung und Anhänge. Hinzu kommen die Bestätigung der Datenschutzerklärung und der Zeitpunkt der Anfrage. Bitte übermitteln Sie keine für die Anfrage unnötigen personenbezogenen oder besonders sensiblen Daten.

Soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für sonstige geschäftliche Kommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung eingehender Anliegen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Pflichtangaben sind für die Bearbeitung über das Formular erforderlich; ohne sie kann dieses nicht abgesendet werden. Alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Optionale Anhänge werden in einem nicht öffentlich lesbaren Dateispeicher abgelegt. Empfängerkategorien sind die mit der Bearbeitung befassten Personen sowie die eingesetzten Anbieter für Cloud-Speicherung, Hosting und Kommunikation. Eine Weitergabe für Werbung ist nicht vorgesehen.

4. Speicherdauer

Die von uns festgelegte reguläre Speicherfrist für Formularanfragen und zugehörige Anhänge beträgt 30 Tage ab Eingang. Soweit Informationen zur Vertragsabwicklung benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, sind die hierfür erforderlichen Unterlagen gesondert nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Fristen aufzubewahren. Entfällt der Zweck und besteht keine Aufbewahrungspflicht, sind die Daten zu löschen. Diese Frist beschreibt unsere Vorgabe; sie ist keine Zusicherung einer bereits eingerichteten automatischen Löschung.

5. Datenschutzwahl und Erfolgsmessung

Ihre Entscheidung im Datenschutzhinweis wird unter „arm-consent“ lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit Ihre Wahl berücksichtigt wird. Sie bleibt dort bis zur Änderung oder Löschung der Website-Daten gespeichert. Für das notwendige Speichern dieser Entscheidung gilt § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Nur nach Ihrer Zustimmung werden Kontaktklicks und erfolgreiche Formularabschlüsse als Ereignisse im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite bereitgestellt. Diese freiwillige Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit anwendbar, § 25 Abs. 1 TDDDG. Google Analytics und Google Ads sind derzeit nicht eingebunden; diese Ereignisse werden durch den Website-Code nicht an solche Messdienste gesendet. Über „Datenschutzeinstellungen“ können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern. Ein Widerruf gilt für die Zukunft.

6. Google Maps und Google-Bewertungen

Die Standortkarte wird erst geladen, wenn Sie „Google Maps laden“ auswählen. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen an Google übermittelt werden. Die Freigabe beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit anwendbar, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Karte über „Karte deaktivieren“ schließen; eine bereits erfolgte Übermittlung wird dadurch nicht rückgängig gemacht.

Die Google-Bewertungen sind als externer Link eingebunden, nicht als eingebettete Rezensionen. Erst beim Öffnen des Links rufen Sie den Google-Dienst auf. Informationen zur dortigen Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist bei externen Diensten möglich.

7. WhatsApp

Die WhatsApp-Kontaktmöglichkeiten sind Links. WhatsApp wird nicht vorab als Chat auf dieser Website geladen. Wenn Sie einen Link öffnen oder uns dort schreiben, gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Dienstes. Für Nutzer im Europäischen Raum ist WhatsApp Ireland Limited Anbieter des Dienstes. Informationen finden Sie in der WhatsApp-Datenschutzerklärung. Für die Bearbeitung Ihrer Nachricht gelten die unter „Transportanfragen, E-Mail und Telefon“ genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen. Nutzen Sie bei Bedarf Telefon oder E-Mail als Alternative.

8. Schriften und Ortsergänzung

Die Schriften werden mit der Website ausgeliefert; es erfolgt keine Anfrage an Google Fonts. Die Ergänzung von Städten, Postleitzahlen und Ländern nutzt statische GeoNames-Ortsdaten. Für diese Ergänzung wird kein Google-Places-Dienst aufgerufen. Eingegebene Ortsnamen werden im Browser mit den geladenen Ortsdaten abgeglichen. Die dafür angeforderten Ortsdateien werden über die Website-Infrastruktur ausgeliefert; dabei entstehen die üblichen technischen Verbindungsdaten.

9. Ihre Rechte und Beschwerdemöglichkeit

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) eine Anlaufstelle.